Seit September 2025 nutzt Guardian Glass den generativen KI-gestützten Assistenten CLARIA™, der Nutzer auf der Website dabei unterstützt, technische Fragen zu klären und passende Produkte auszuwählen.
Steven Scrivens, Global Head of Digital Platforms bei Guardian Glass, erklärt: „Die sich schnell entwickelnde digitale Landschaft von heute verändert die Art und Weise, wie Kunden nach Informationen suchen und Entscheidungen treffen. Guardian Glass nimmt diese Veränderung an und bietet Kunden die Möglichkeit, schnell und effizient auf große Informationsmengen zuzugreifen und wertschöpfende Ergebnisse zu generieren. Das verändert bereits unsere Arbeitsweise und macht uns effektiver."
Auch A+W setzt mit A+W Order Entry AI und dem Assistenten Mira eine Lösung ein, die Auftragseingänge mithilfe von KI automatisiert. Die automatische Auftragserfassung basiert auf OCR-gestützter Datenerkennung und nutzt Google Gemini, um Informationen aus PDF-Dokumenten auszulesen und zu verarbeiten – sowohl per Upload, als auch per E-Mail. Eine chatbasierte Oberfläche hilft dabei, Inhalte zu prüfen und Anpassungen vorzunehmen. Zudem ist eine Anbindung an ERP-Systeme über Schnittstellen vorgesehen.
Bei Tiama steht KI im Zentrum der Qualitätsinspektion. Mit der MCAL 4 AI führt die Seitenwandmaschine Hochgeschwindigkeitskontrollen mittels KI durch. Grundlage ist ein umfangreicher Bilddatensatz aus weltweit eingesetzten Maschinen. Tiama spricht von Billionen Bildern, die zum Training neuronaler Netze genutzt wurden. Die KI erkennt Defekte präzise und reduziert gleichzeitig Fehlauswürfe, wie sie bei klassischen Inspektionssystemen entstehen können.
